Die App für Ihren Shop – Kundenbindung, Angebote und Stempelkarte digital
Während Großkonzerne mit Kundenkarten-Apps Millionen binden, zahlen Sie keine Provision an Plattformen. AI4app gibt auch kleinen Shops ihre eigene Loyalty-App – in 7 Tagen, ab €89/Monat.
Die unterschätzte Kundenbindungs-Lücke im Einzelhandel
Michael führt einen Sportartikel-Shop in Freiburg. Gute Lage, treue Stammkunden, aber: Er weiß nicht, wer seine Top-20 Kunden sind. Er hat keine Möglichkeit, sie gezielt mit Angeboten anzusprechen. Wenn der Wettbewerb nebenan einen Sale macht, erfährt Michael es erst, wenn die Kunden ausbleiben.
Ohne digitale Kundenbindung verliert der stationäre Einzelhandel Schritt für Schritt an Online-Shops und große Ketten – obwohl der persönliche Service eigentlich besser ist.
- → Keine digitale Kundenkarte: Stempel auf Papier gehen verloren, Kunden vergessen die Karte
- → Kein direkter Kanal zu Stammkunden: Newsletter-Öffnungsraten unter 20 %, Social Media unberechenbar
- → Keine Daten über Kaufhäufigkeit, Lieblingskategorien oder Durchschnittsbon
- → Aktionen und Sales kommen nicht zuverlässig bei den richtigen Kunden an
- → Wettbewerb mit Apps wie Payback: als Einzelhändler fühlt man sich machtlos
Digitale Stempelkarte – nie mehr verloren
Kunden sammeln Punkte in Ihrer App, nicht auf einem Papierzettel. Kein Verlust, kein Betrug, kein "Ich hab die Karte nicht dabei". Immer dabei, weil das Smartphone immer dabei ist.
Push-Angebote direkt auf das Handy
Flash-Sale, neue Kollektion, Geburtstags-Rabatt – Sie senden Push-Notifications gezielt an Stammkunden. Öffnungsrate von Push: 4× höher als E-Mail.
Kundensegmentierung und Insights
Wer kauft wie oft? Welche Angebote performen? Mit AI4app sehen Sie Kaufmuster und können gezielt ansprechen – wie ein Großunternehmen, mit kleinem Budget.
Produktkatalog und Verfügbarkeit
Kunden prüfen in Ihrer App, ob das gewünschte Produkt im Laden ist – bevor sie losfahren. Reduktion von Leerfahrten und enttäuschten Kunden.
Keine Plattform-Abhängigkeit
Kein Payback, kein Amazon, kein Zalando. Ihre Kundendaten gehören Ihnen – nicht einer Plattform. Sie bestimmen die Spielregeln Ihres Loyalitätsprogramms.
Ihr Branding, Ihre App-Store-Präsenz
Kunden laden Ihre App herunter – mit Ihrem Logo, Ihren Farben. Professionelle Präsenz im App Store und Google Play, die Vertrauen schafft.
FAQ
Wie integriert sich die App mit meiner Kasse? ▾
AI4app unterstützt Integrationen mit gängigen Kassensystemen. Bei Scan des Kundencodes an der Kasse werden Punkte automatisch gut geschrieben. Ihr Kassensystem gibt an, was möglich ist.
Was passiert, wenn ein Kunde die App deinstalliert? ▾
Seine gesammelten Punkte bleiben in Ihrem System gespeichert. Beim erneuten Login – auch auf einem neuen Gerät – sind alle Punkte noch vorhanden.
Kann ich selbst bestimmen, wie das Loyalitätsprogramm funktioniert? ▾
Ja. Sie legen fest: wie viele Punkte pro Euro, was die Belohnung ist, ob Punkte verfallen und welche Produkt- oder Kundenkategorien teilnehmen. Vollständig konfigurierbar.
Ist die App auch für Online-Shops nutzbar? ▾
Ja. AI4app kann eine Bestellfunktion und Produktkatalog integrieren. Ihre Kunden kaufen direkt in der App – mit Stripe-Bezahlung und Bestellstatus-Tracking.
Wie teile ich Angebote mit meinen App-Nutzern? ▾
Im AI4app Dashboard klicken Sie auf "Push senden", schreiben Ihre Nachricht, wählen die Zielgruppe (alle, Stammkunden, inaktive) und senden. Das dauert 3 Minuten.
Wie schnell wächst die App-Nutzerbasis? ▾
Im Schnitt registrieren sich 15–30 % der Stammkunden in den ersten 3 Monaten, wenn Sie die App aktiv bewerben (QR-Code an der Kasse, Hinweis auf der Tüte). Nach 6 Monaten sind es oft über 50 % der Stammkunden.