Konto und Daten löschen
Anleitung zur Löschung Ihres AI4App-Kontos gemäß Art. 17 DSGVO
App und Anbieter
Wer ist verantwortlich
App
AI4App
Bundle-/Package-ID: de.ai4app
Anbieter / Verantwortlicher
AI4App – Souhail Sehli
Gertrud-von-le-Fort-Straße 40
93051 Regensburg, Deutschland
Datenschutz
datenschutz@ai4app.deSupport
kontakt@ai4app.deKonto löschen – zwei Wege
Wählen Sie die für Sie passende Variante
Direkt in der App
- 1Öffnen Sie die AI4App auf Ihrem Smartphone
- 2Tippen Sie auf Einstellungen (Zahnrad unten rechts)
- 3Wählen Sie Mein Konto
- 4Scrollen Sie zu Konto löschen
- 5Bestätigen mit Endgültig löschen
Ohne App – schriftlich
Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die App haben (z. B. Gerät verloren, App deinstalliert).
Hinweis: Bitte senden Sie die Anfrage von der mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse, damit wir Ihre Identität verifizieren können.
Welche Daten werden gelöscht?
Unwiderruflich entfernt
Profil & Login
Name, E-Mail, Passwort-Hash, Telefonnummer
App-Inhalte
Mitarbeiter, Kunden, Termine, Zeiterfassung, Notizen, Dokumente
Geräte & Push-Tokens
FCM-/APNs-Tokens, Geräte-IDs, alle aktiven Sitzungen
App-Einstellungen
Sprache, Benachrichtigungen, Theme, Personalisierung
Verknüpfte Drittdienste
Stripe-Kunden-Verknüpfung, OAuth-Tokens (Google, Apple Sign-in)
Welche Daten werden aufbewahrt?
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten
Diese Daten werden technisch isoliert und nach Ablauf der Frist automatisch gelöscht.
| Datenkategorie | Frist | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Rechnungen, Buchungsbelege | 10 Jahre | § 147 Abs. 3 AO, § 257 HGB |
| Geschäftliche Korrespondenz, Verträge | 6 Jahre | § 257 Abs. 4 HGB |
| Steuerlich relevante Daten | 10 Jahre | § 147 AO |
| Anonymisierte Analytics-Logs | 26 Monate | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Sicherheits- und Missbrauchsprotokolle (gehasht) | 12 Monate | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
Auf archivierten Rechnungen werden personenbezogene Daten auf das gesetzlich erforderliche Minimum reduziert (Name, Anschrift, Rechnungsbetrag, Datum).
Bearbeitungszeit
Wie lange dauert die Löschung
Standardbearbeitung
nach Eingang & Identitätsverifizierung
In Ausnahmefällen
bei komplexen Anfragen (Google-Play-konform)
Bei einer Verlängerung informieren wir Sie vor Ablauf der ersten 30 Tage per E-Mail.
Bestätigung der Löschung
Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung
Nach erfolgreicher Löschung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die mit Ihrem Konto verknüpfte Adresse mit folgendem Inhalt:
- Datum und Uhrzeit der Löschung
- Liste der gelöschten Datenkategorien
- Hinweis auf die nach § 147 AO weiter aufbewahrten Belege
- Vorgangsnummer für eventuelle Rückfragen
Keine Bestätigung erhalten? Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder schreiben Sie uns erneut an datenschutz@ai4app.de.
Ihre weiteren Rechte nach DSGVO
Neben der Löschung haben Sie nach Art. 15–21 DSGVO weitere Rechte: Auskunft, Berichtigung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.
Stand: 15.05.2026 · Verantwortlicher: AI4App, Souhail Sehli, 93051 Regensburg · Datenschutz: datenschutz@ai4app.de